지불 및 금융 거래를 설명하는 데 사용되는 용어는 무엇입니까?

  • 결제 - 회원-TOTEM. 고객의 결제 수단에 청구되는 총 금액입니다. 일반적으로 기부 또는 회비와 같은 여러 항목의 합계가 됩니다.
  • 교통편 - TOTEM-투-협회. 협회가 기부를 받거나 부모 협회와 회비를 분할하면 협회의 Totem 계정으로 이전됩니다.
  • 지불금 - 협회 - 은행 간. 모든 누적 된 송금이 협회의 은행 계좌로 휩쓸릴 때.

                - 보증금 24시간 이내에 멤버십을 구매하는 경우   

                - 요금이 부과되기까지 24시간이 소요됩니다.

                - 해당 창에 멤버십이 잡히면 다음 보증금의 일부가 됩니다.


자세한 내용은 용어집을 참조하십시오.


결제는 어떻게 처리되나요?

다음은 단일 회원이 단위에 가입하고 추가 기부를 하는 일반적인 시나리오입니다. 단위 및 부모 협회에 배포 된 금액은 순전히 대표이며 다른 위원회와 지구 마다 다를 수 있습니다.

지급은 언제 이루어지나요?

  • 매월 25일 또는 다음 영업일에 한 번, 협회의 TOTEM 계좌에 있는 모든 미결제 펀드는 연결된 은행 계좌로 자동으로 휩쓸리게 됩니다.
  • 사용 가능한 잔액이 $500 이상인 경우 협회의 TOTEM 대시보드의 리더가 수동 지급을 시작할 수 있습니다. 목적지 은행 계좌에 도달하는 데 영업일 약 2일이 소요됩니다.


신용 카드 분쟁(결제 백)은 어떻습니까?

우리는 고객이 어떤 요금에도 놀라지 않도록 매우 열심히 노력합니다. 예를 들어, 신용 카드 명세서에는 지불이 이루어진 단위가 표시됩니다. 드문 경우지만 지불 거절이 발생하는 경우, 이를 해결하기 위해 단위 경영진을 참여시킬 수 있습니다. 지불 거절이 성공하면 Totem은 원래 지불에 대해 이루어진 송금을 되돌릴 권리를 보유합니다. 지불 프로세서가 부과하는 추가 지불 거절 수수료는 Totem이 부담합니다.