메시지 센터를 사용하면 리더가 회원과 지도자 모두에게 이메일 방송을 보낼 수 있습니다.  그것은 최고의 타사 통신 도구에서 발견 하는 기능의 많은:

  • 사용하기 쉬운, 시각적 메시지 편집기

  • 실시간 캠페인 성과 모니터링

  • 오픈 및 클릭스루 추적

  • 고성능 이메일 전송


연결은 메시지 센터를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 모든 회원에게 프로그램 업데이트 보내기
  • 회의 록 및 보고서 리더 및 회원에게 보내기
  • 회원 및 기부 캠페인 홍보
  • 회원들과의 커뮤니케이션 개선


메시지 센터로 시작하기

시작하기 전에 다음과 같은 몇 가지 용어를 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 용어가 있습니다.

  • 캠페인 - 수신자의 잠재고객에게 생성되었거나 전송된 전자 메일 브로드캐스트입니다.  캠페인에는 초안 또는 전송된 상태가 있을 수 있습니다.

  • 대상 - 특정 캠페인의 대상 받는 사람 그룹입니다.  사용 가능한 청중의 예로는 모든 활성 회원, 모든 활성 리더 또는 모든 평의회 지도자가 있습니다.



캠페인 보내기 방법

메시지 센터를 사용하여 캠페인을 보낼 몇 가지 단계만 있습니다.

  • 캠페인 만들기 - [새 캠페인 만들기]를 클릭하여 빈 캠페인을 새로 만들거나 [작업]...[복제]를 클릭하여 이전 캠페인을 시작점으로 사용할 수 있습니다.

    캠페인을 복제하면 캠페인 이름, 제목, 콘텐츠 및 오디언스가 새 캠페인에 복제됩니다. 먼저 새 캠페인의 이름을 변경한 다음 전송하기 전에 콘텐츠를 업데이트해야 합니다.

  • 캠페인 편집 - [작업]을 클릭합니다. [편집] 캠페인 세부 정보를 편집합니다.

    각 캠페인에는 다음과 같은 몇 가지 설정이 있습니다.
    • 캠페인 이름 - 리더가 캠페인을 지칭할 때 사용하는 이름입니다. 캠페인 이름은 쉽게 알아볼 수 있어야 하며, 다음과 같이 일관된 명명 규칙을 사용하는 것이 좋습니다: '2019 / 3월 / 회원 업데이트'.
       
    • 대상 - 받는 사람의 대상 그룹입니다. 다음 중에서 선택하십시오. 
      • 모든 활성 멤버
      • 모든 활성 리더
      • 일부 연결에서는 드롭다운에서 다른 잠재고객을 사용할 수 있습니다.

      • -기본 사용자이어야 함(즉, 연결된 멤버는 포함되지 않음) 등 두 가지 제한 사항이 있습니다.

                                  -작년에 만료되었어야 합니다.

  • 제목 - 수신자의 이메일 받은 편지함에 표시되는 제목 줄입니다. 훌륭한 제목을 작성하는 것은 예술이자 과학입니다. 일반적으로 제목은 간결하고 유익해야 하며, 수신자가 메시지를 열어 읽도록 흥미를 유발해야 합니다.

  • 받는 사람 - 수신자가 캠페인 이메일에 답장을 선택하면 답장을 받을 리더입니다. 기본적으로 '답장 없음' 주소가 제공되므로 수신자가 리더에게 연락할 수 있는 방법이 없습니다.

  • 메시지 편집기 - 이메일의 콘텐츠입니다. 여기에는 협회 이름과 로고가 포함된 표준 헤더가 있습니다. 또한 수신자가 알림 기본 설정을 관리(및 수신 거부)할 수 있는 링크뿐만 아니라 CAN-SPAM 규정 준수를 위한 모든 필수 정보가 포함된 표준 바닥글이 있습니다.

    메시지에는 서식이 지정된 텍스트, 이미지, 버튼 및 HTML이 포함될 수 있습니다. 콘텐츠를 클릭하면 오른쪽에 있는 도구를 사용하여 섹션을 직접 편집하거나 새 섹션을 추가할 수 있습니다.

    메시지 편집기에 대해 자세히 알아보기.

  • 캠페인 테스트 - 캠페인을 보내기 전에 항상 테스트해야 합니다. 테스트를 테스트하여 콘텐츠가 제대로 표시되는지 확인하면 모든 이미지, 링크 및 버튼이 적절한 위치로 클릭하며 맞춤법 이나 문법 오류가 없습니다.

    메시지가 표시되는 방법을 테스트할 수 있습니다.
    • [브라우저에서 미리 보기] 클릭 - 새 탭에서 메시지 의 내용을 열고 콘텐츠를 증명할 수 있습니다.
    • [전송된 테스트]를 클릭하면 이메일 주소로 즉시 이메일을 보내이메일 클라이언트에서 미리 볼 수 있습니다.

  • 캠페인 보내기 - [보내기]를 클릭하여 모든 수신자에게 캠페인을 보냅니다. 이 단계를 완료하면 캠페인은 더 이상 수정할 수 없습니다. 이메일 캠페인 페이지를 보고 있는 경우 전송 진행 상황(전송, 열람 및 클릭)을 포함한 캠페인의 상태를 즉시 확인할 수 있습니다.

    전송, 열람 및 클릭은 몇 초마다 업데이트됩니다. 캠페인 목록에서 [작업]...[보기]를 클릭하면 캠페인 세부 정보로 이동할 수 있습니다.

    캠페인을 보내면 수신자 수에 따라 토템 크레딧 잔액이 차감됩니다. 연합 계정에 이메일을 보낼 수 있는 크레딧이 충분하지 않은 경우 [크레딧 구매] 버튼을 클릭하여 연합 계정에 크레딧을 추가한 다음 [보내기]를 다시 클릭할 수 있습니다.


용어집

  • 캠페인 - 수신자의 잠재고객에게 생성되었거나 전송된 전자 메일 브로드캐스트입니다.  
  • 대상 - 특정 캠페인의 대상 받는 사람 그룹입니다.
  • 열기 - 받는 사람이 이메일 클라이언트에서 캠페인 이메일을 열 때 발생합니다.
  • 클릭 - 받는 사람이 캠페인 이메일에 포함된 링크를 클릭할 때 발생합니다.
  • 보내기 - 선택한 대상에 대한 받는 사람이 얼마나 많은 캠페인이 전송되었는지.
  • 오픈 비율 - 클라이언트에서 전자 메일을 연 받는 사람의 비율입니다.
  • 클릭률(CTR) - 이메일에서 링크를 클릭한 받는 사람의 비율입니다.


메시지 센터 FAQ

  • Q: 캠페인을 전송하려면 TOTEM 크레딧이 몇 개입니까?
    캠페인의 모든 수신자에게 1크레딧이 필요합니다. 예를 들어 500명의 수신자 에게 이메일을 보내려면 협회 계정에 최소 500개의 TOTEM 크레딧이 필요합니다.

  • Q: 첨부 파일을 추가하는 방법은 무엇입니까?
    이메일에 첨부 파일을 포함하려면 Dropbox와 같은 무료 서비스를 사용해야 합니다. Dropbox 폴더에 첨부 파일을 저장한 다음 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 'Dropbox 링크 복사'를 선택합니다. 메시지 편집기에서 첨부 파일 이름(예: '3월 회의 분')을 입력한 다음 텍스트를 선택한 다음 링크 아이콘을 클릭하고 Dropbox 링크(Dropbox-V) 링크를 링크로 붙여넣습니다.

       

           첨부 파일에 대해 자세히 알아보기

공유 폴더의 첨부 파일에 연결하면 엄청난 양의 대역폭을 절약하지만, 더 중요한 것은 많은 수신자가 Word 문서, PDF 또는 기타 유형의 파일이 포함된 경우 이메일을 차단하거나 SPAM로 표시할 수 있습니다. 링크를 차단해서는 안 됩니다.