메시지 센터에서 이메일이 전송되지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다:
- PTA 회장이 이메일을 보내려고 ‘보내기’ 버튼을 클릭했을 때, 대상 수신자 수가 실제 수신자 수와 일치하지 않는 경우가 있습니다. 이는 PTA 회장이 이메일을 발송한 날이 메시지 센터의 트래픽이 많은 날이라 다른 부서에서도 동시에 이메일을 발송하고 있을 때 발생합니다. 몇 시간 정도 기다려 주시면, 이메일이 대상 수신자 전원에게 정상적으로 발송될 것입니다.
- 학부모회 임원으로서 메시지 센터를 통해 이메일을 보내려다 오류가 발생했다면, 이는 해당 이메일을 발송하기에 토큰이 부족하다는 의미입니다. 수신 대상 인원 수를 확인한 후, 메시지 센터에 현재 남아 있는 토큰 수를 확인해 주시기 바랍니다.
수령자 수는 396명이며, 이 단위가 보유한 토큰 수는 2,335개입니다. 토큰 수가 수령자 수보다 적어지면 토큰을 추가로 구매해야 합니다.
